问题描述：将DeviceLock Agent安装在Mac Notebook上，其操作系统的版本为10.14.X。在安装的过程中一切正常，DeviceLock Agent也有正常启动，通过DeviceLock Management Console可以正常连线到该台MAC电脑，可以检视或设定DeviceLock策略，但所设定的DeviceLock策略却没有生效。例如：设定Everyone都无法使用USB Port或Removal Device，但用户还是可以正常接入u盘来读取或写入资料。

针对这个问题，主要有以下二个方面要注意：

1.确认你的DeviceLock和Mac OS版本是否可以同时支持，这方面的信息可以在DeviceLock安装包的whatsnew.txt找到，以下截取相关信息：
– macOS 10.14 (Mojave)：DeviceLock 8.3.75732(含) 以后版本
– macOS 10.13 (High Sierra)：DeviceLock 8.2.71495 (含) 以后版本
– Macintosh OS 10.12 (Sierra)：DeviceLock 8.2.68380 (含) 以后版本
– Apple OS X 10.11 (El Capitan)：DeviceLock 8.1.62685 (含) 以后版本
– Apple OS X 10.10 (Yosemite)：DeviceLock 8.0.59122 (含) 以后版本
– Apple OS X 10.9 (Mavericks)：DeviceLock 7.3.53535 (含) 以后版本

2.确认您的Mac OS是否允许第三方DeviceLock System Extension?

请在系统设定 – Security & Privacy 的 General 页面，勾选【App Store and identified developers】，在下方应该会出现 System software from develop “DeviceLock Inc” was blocked from loading.，如果没出现可以重新开机后再试试。

请按下上面的【Allow】按钮后，系统会弹出警告，请按下【OK】

接着请Reboot，在重开机之后，请到Shell Mode下执行 kextstat | grep device，并确认是否有二个 DL extensions loaded？如下图：

如果以上步骤结果都如本文所描述，这时DeviceLock Policy应该可以正常运作。